抱怨是把不滿意的情緒，發洩在別人身上；抱歉則是先虛心地檢討自己，對眼前的不完美負責。
轉念，就可以轉運！改變命運，一念之間！類似的說法，真的太多了。
身邊有很多無助的朋友，遇到十之八九不如意的事情，也很想透過轉念來轉運，但他們就是找不到具體可行的方法。
帶領讀書會的時候，有些學員問我：「有沒有簡單的方法，可以讓自己在碰到不順利的事情，立刻以轉念？」
截至目前為止，我親自體驗過，也是最立即有效的方法，就是：在即將開始對別人抱怨的時候，自己先主動抱歉！
因為，抱怨是把不滿意的情緒，發洩在別人身上；抱歉則是先虛心地檢討自己，對眼前的不完美負責。
上個星期才發生過一次很神奇的經驗。
清晨經常到公辦民營的健身中心游泳，每天淋浴時都感覺蓮蓬頭的出水量很微弱，當心底正想發出抱怨的聲音：「出水量怎麼小啊！」的時候，我立刻阻止了自己，改用抱歉的態度對蓮蓬頭說：「抱歉喔，每天有這麼多人使用你，老闆也都沒有幫你維修，讓你這麼疲累，對不起喔！」
瞬間，水量變大了。
跟朋友分享上述經驗，他們都用疑惑的眼光看著我，比較熟悉的哥兒們，甚至用了F開頭的字罵我：「你別在這裡怪力亂神好不好！」
其實，我說的都是真的。
雖然，有些人把這個現象解釋為：是我的心理作用，因為心底不挑剔了，所以感覺水量變大。
但是，我仍不放棄自己堅信的道理：心靈的力量，可以對任何人、動物、或物質產生影嚮力。
水管、水龍頭、水塔……都有化學成分、也都有物理作用，它們可以接收到這訊息，改變分子作用，進而產生新的效能。
有過類似體驗的朋友，就很有共鳴。
麗鵑的女兒十四歲了，在學校功課一團糟，面對未來的升學考試，母女的壓力很大。從前，麗鵑都是用抱怨的口氣對女兒說：「我們是單親家庭，為了獨立養育妳，我真是做牛做馬，難道妳就不能爭氣點嗎？」
有一天她突然領悟，女兒不愛唸書，自己也有責任，看到女兒很糟的成績單時，竟抱著女兒說：「抱歉，媽對不起妳，把時間都花在工作賺錢和整理家務，沒有好好陪妳做功課，請妳原諒媽媽！」
從那一天開始，女兒變懂事了，課業成績雖然沒有突飛猛進，至少已經慢慢地迎頭趕上。
結婚兩年多的湘盈，常抱怨聖峰不幫忙做家事。
我記得他們剛結婚時，曾招待朋友去家裡用餐。
當時聖峰都會主動進廚房幫忙，她卻不斷唸著：「你喔，粗手粗腳的，不懂得怎麼做啦！我來就好了！」
久而久之，聖峰就真的只會袖手旁觀。
聽到我的觀察及見解，湘盈回家之後，改變了做法，她不再對聖峰抱怨，而是改成向他抱歉：「對不起，過去是我經常剝奪你參與料理家務的權利；從現在開始，讓我們一起來吧！」
聖峰改變的速度驚人，本來都是坐在沙發當個不動如山的老爺，最近已經會洗碗、烘衣、擦地板。
真的！與其抱怨、不如抱歉！抱怨，頂多就是發洩情緒，把改善的責任推給別人，於事無補。
抱歉，卻能謙虛地自我檢討，找到可以使力的地方，善盡自己的責任，世界就會朝向你想改變的方向而變得不一樣了！
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