激將:教你說最動聽的難聽話
激將是富於戲劇性的謀略,常見於諸多典籍中。
沒有人輕易服輸,英雄人物之所以能夠做出驚天動地的事,往往就因為他們爭強好勝。
這一點,正是激將的心理基礎。
西涼馬超率兵攻打葭萌關,張飛大叫入帳請戰。諸葛亮佯裝沒聽見,故意對劉備說:“馬超智勇雙全,無人可敵,除非往荊州喚雲長來,方能對敵。”張飛一聽急了,立下軍令狀,諸葛亮方才同意。
決死一戰的張飛與馬超在葭萌關下酣戰一晝夜,鬥了二百二十多個回合,一舉打掉了馬超的銳氣。如果沒有軍令狀的刺激,張飛的潛力就很難挖出來,就很難能和馬超打個平手。
樹怕剝皮,人怕激氣。
所謂激將,就是說點醜話激發出別人心底的英雄氣概,去執行艱難任務。
孟子說:“一怒-而天下定。”激將術主要是通過隱藏的各種手段,比如言語的挑撥或事情的刺激,讓對方進入激動狀態如憤怒-、羞恥、不服,去幹平時不敢乾、不願乾的事。
斯瓦伯:利用“一口氣”
人爭一口氣,佛爭一柱香,古往今來,為爭一口氣的人們總是不惜犧牲一切。
諸葛亮最擅長這一套,幾乎所有的人都被他激過,激張飛就不止一次,連孫權都要激。
激孫權表面上看是險招,但諸葛亮準確洞悉孫權的心理——既不願屈服,又擔心打不過曹操。
諸葛亮說他如果不能早下抗曹決心,還不如乾脆投降,我們單獨對付曹操得了。
氣得孫權拂衣而起,退入後堂。本來孫權就不服,讓他投降曹操,反而刺激了孫權固有的鬥志。
三國之中蜀處於劣勢,諸葛亮卻很強勢地完成了使命。
如果不用激將,而是百般討好,就很難達成聯吳抗曹的戰略構想,與此看來,激將其實是穩招。
管理者在確定目標後,最重要的事就是激發部下的鬥志。
卡耐基在這方堪稱高手,他曾年薪百萬美元聘請查爾斯•斯瓦伯出任卡耐基鋼鐵公司的第一任總裁,那是總裁中最高的待遇,而斯瓦伯對鋼鐵生產並不十分內行,這100萬就是對一個生手的推動力。
斯瓦伯上任後,發現屬下一家鋼鐵廠產量排在末位。
該廠規模和其他廠一樣大,廠長軟硬兼施,員工仍然非常懶散。
斯瓦伯便向廠長要來一支粉筆,把日班的產量6噸寫在地上。前來接班的夜班工人,看見一個巨大的6字,得知是總裁所寫。第二天早晨,當斯瓦伯又來到車間,他看到昨天他在地上寫的6字,已經被夜班工人改成了7字。
成功需要激情。
人們都是有惰性的,都要面子,他們成為英雄往往來源於外力的推動。
在斯瓦伯的方法下,日班和夜班相互較勁,鋼鐵產量逐步提高。
不久,他們的產量在卡耐基公司的所有鋼鐵廠中首屈一指。用一支粉筆就創造了生產力,斯瓦伯確實該拿100萬。
人爭一口氣,佛爭一炷香,古往今來,為爭一口氣的人們總是不惜犧牲一切。
思想指揮行動,激將是激勵手段中的一種。
卡耐基用100萬激發斯瓦伯,有效;斯瓦伯用點子激發工人,也有效。
會不會激將,體現了一個管理者水平的高低。傑克•韋爾奇說:“激勵你的同仁光是靠物質刺激是不夠的,必須每天不斷想出新點子,來激勵並挑戰他們。”
喬布斯:醜話在前
“如果你留在百事可樂,五年後你只不過多賣了一些糖水給小孩。”
很多時候,勸將不如激將,人總是有自尊的,找準這個點,狠刺一下,通過巧妙的刺激,可以促其作出卓有成效的反應。
八戒來請悟空出山救師傅,悟空因為是被唐僧攆走的,就有點兒拿架子,但一聽八戒說那妖精要剝他的皮、抽他的筋、啃他的骨、吃他的心,直氣得抓耳撓腮,下山救師去了。
八戒並沒有瞎編,但他對師兄所說的話是有選擇的,因為悟空的個性八戒再熟悉不過了。激將的方式很重要,方式決定了最後的成敗。
激將不是激化矛盾,必須有好的動機和可以把握的結果。淮陰無賴侮辱韓信膽小,揚言要麼你殺了我,要麼你從我胯下鑽過去。
還好他遇到的是韓信,要是遇到項羽、劉邦隨便哪一個,其命休矣。
一流的激將術首先應該是善意的,如果損人利己,終有暴露的一天。很多時候,激將之所以奏效,不是對方不明就裡,而是被施計人的激情和良苦用心所觸動。
1981年IBM推出個人電腦,1983年銷售額就超過了蘋果。為了打翻-身仗,喬布斯去挖百事可樂的總裁約翰•斯卡利,他對斯卡利的激將之語被業界傳為名言:“如果你留在百事可樂,五年後你只不過多賣了一些糖水給小孩,但到蘋果,你可以改變整個世界。”
每個英雄都需要別人激將,聽點兒難聽的話。
之所以稱為英雄,就是被激將的時候有揭竿而起的衝動和魄力。喬布斯很會激將的,都是明白人,還用多說嗎?
激將一般都是遭貶,切忌濫用。
男人易受斥責影響,女人易受頌揚影響。對男士適當刺激往往會產生好效應,面對女士則多表揚少批評。
和年紀也有關,血氣方剛的青年,渴望建功立業,魯迅一激,響者雲集;而到了晚年,只想歸隱山林,神遊方外,千言萬語他也無動於衷。
所激之將最好是有激情的,三錘打不出兩個屁的人,你都急死了,他還沒有任何動靜。老奸巨猾,十問九不應的很少被激得起。激將法對老於世故、過於沉穩、保守的人及生性多疑的人尤其難以奏效。
使用此法要適可而止。
每個員工承受外界環境的刺激或壓力都有一定的限度。
在此限度內,給予刺激、壓力的強度和“內驅力”成正比,即人們常說的“越激越奮發”,壓力變動力,屬於有能力而沒有勇氣完成,那就激將;如果超過了這一限度,就會導致與期望相反的反應,強弩之末不能穿透一張白紙,任你如何激將,他是死豬不怕開水燙。既沒本事又沒勇氣,激將法其奈我何?如此看來,激將是高貴的。
當然,一流的英雄不需要別人激,而是自己激自己的將。頭懸梁、錐刺股都是自己找的,約翰•洛克菲勒就說:“每個人都是自己命運的設計師。”文王被囚於裡,推演出《周易》;孔子被困於陳蔡之間,作有《春秋》;屈原-被流放,寫有《離騷》;司馬遷遭腐刑,寫有《史記》。沒有誰來激將,心中總有一團永不熄滅的火焰,是為大英雄。
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