誰都喜歡聽好話、得到讚美或鼓勵，
正向管教，絕對比貶抑處罰要來得有效…
師長篇：正向教育 更能鼓勵孩子
文/ 墨客
如果家長有「教師選擇權」，
你想讓兒女念哪一種班級呢？
甲班：
作業沒有按照規定完成 -> 扣分
掃地不確實 -> 扣點
上課不專心聽課 -> 禁止下課
午餐沒有吃完 -> 勞動服務
考試考不好 -> 罰抄課文
…
乙班：
作業按時完成 -> 加分
清潔工作認真負責 -> 記點
上課認真聽講 -> 口頭讚賞
午餐沒有浪費 -> 發給小零嘴
…
這是兩種不同的師生互動方式，
答案或許見仁見智，
但是，這幾年來的正向管教，
已經讓我們看到，孩子喜歡乙班甚於甲班，
不論是心理層面、人際關係、同儕互助，
都足以看出乙班的孩子，比甲班更積極、正面。
在台灣的教育體制中，對於分數的掌控，
我們太在意「減法原則」，
也就是說，一張考試卷裡，
第一大題錯幾題，所以扣幾分，
第二大題錯幾題，所以再扣幾分；
長期下來的結果，我們經常只是看到
「扣分、減少、批評」等負面的用詞。
然而，在一次的研習中，
我看到美國的幾張考卷，老師給分的方式是：
這一大題對幾題，所以給幾分，
第二大題寫到某個程度，就斟酌給一些分數，
他們用的是「給分、加法、鼓勵」等正面的用詞，
雖然兩者最後得到的分數相同，
但是孩子看到考卷上的計分與給分的感受，
是大不相同的。
在這樣的正向管教氛圍之下，
我也逐漸學習如何以正面的方式，
詢問孩子課業學習上的成效，
例如：做完10個題目之後，我會問：
「對10題的舉手、對9題的舉手…對5題的舉手」，
等到大多數的學生都舉了之後，
就不需再繼續問下去了，
因為最後那些沒舉手孩子的自尊，
只需我們看在心裡，事後再給予輔導就可以了。
而以往的「錯一題的舉手、錯二題的舉手……
錯五題的舉手」，
就變成是不符合時代潮流的教育方式了。
這幾年的大環境，
也逐漸在營造一個
以學生人權為主體的正向教育趨勢，
包括在基測、學測時，以答對幾題可以得到幾級分，
校內成績達到多少門檻予以貼上紅榜；
作業寫得好的給予鼓勵；
嘉獎記功的同學，公布姓名並上台表揚；
被記警告或申誡的，只公布學號後 3碼 ；
我認為，這都是一種正向管教的象徵，
也是學生向上向善的動力。
善罰分明以及賞罰的比例原則，
是學生服從老師管教的依據之一，
一味的賞，只會養出胃口越來越大
而不知過錯在哪的孩子；
一味的罰，只會養成畏縮退卻
而沒有信心的孩子，
身為師長的我們，都應該在賞與罰之間
找到鼓勵與責罰的平衡點。
家長篇：誰都喜歡聽好話 教育孩子也一樣
文/ 明珠
兒子就讀國中，是個很有個性和主見的青少年。
昨晚接到老師來電，述說兒子在學校上課不專心、
有時會慢進教室或跟老師頂嘴等情形，
但同時也提到兒子很有音樂和體育天分，
而且很會幫忙老師做事情。
接到老師的電話之後，我想了很久，
思考要如何跟兒子談論此事，
既要讓兒子了解老師和父母的苦心，
又要讓兒子不對老師產生反感。
這需要很好的談話技巧，
考驗著媽媽的智慧與能耐。
我先到廚房切好一盤水果，端到兒子房間，
趁兒子吃水果的時候，
假裝不經意地跟兒子聊起學校的情形。
我問：「最近在學校上課都好嗎？
有沒有什麼特別的事情啊？」
兒子很敏感，
馬上聯想到剛剛的來電可能是老師打來的，
問說：「是不是老師跟妳說了什麼？」
我說：「老師說你鋼琴彈得很好，
還有一雙跑得飛快的飛毛腿，
是班上的音樂達人和運動健將。
最棒的是，老師說你熱心助人，
常常幫老師和同學的忙。
我好幸運有一個這麼優秀善良的兒子！」
聽我這麼說，兒子臉上緊繃的線條瞬間柔和起來，
嘴角也湧起一抹淺淺的微笑。
不過，他還是不放心，
追問說：「老師只有說這些嗎？
我今天上課有點不乖，老師有沒有說？」
我順勢接話說：「哦！是怎樣不乖呢？
你要不要跟媽媽說清楚一點？」
兒子才一五一十說出來，
跟老師說的情形大致相同。
「其實，我不是故意要跟老師頂嘴的，
只是當時老師問我怎麼慢進教室，
我覺得很沒面子，加上同學在一旁起鬨，
我才說了那些話。現在想想，真是後悔！」
兒子滿臉懊惱地跟媽媽「懺悔」。
聽完兒子這麼說，我稍微放心一些。
「那你想不想跟老師道歉？」
「那多沒面子啊！」
我說：「你可以寫卡片給老師，
也可以私下跟老師道歉，不會沒面子的。
老師都很樂意給學生改過向善的機會，
知道你有心認錯，老師一定很開心。」
兒子想了又想，最後才說：
「好吧！待會兒我就來寫卡片，明天帶去跟老師道歉。
我很喜歡這位老師，不想給老師留下不好的印象。」
我抱抱兒子說：「我兒子真的好懂事！」
收拾完水果盤下樓，我一邊哼著歌曲一邊洗碗，
先生在一旁見狀，知道危機解除了，
和我發出會心一笑。
自由時報 親子會客室 2011.5.3
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