前幾天發生了一件有趣的事。有一項產品出了一點問題，我們必須和負責的部門協調才能解決。先是由和我同一個團隊的丸山出面跟負責人Ａ協調，結果丸山帶回來的回答是：「那個老頭子，根本講不通，一點都沒有心幫忙解決問題，簡直就是在等退休的老人。」「是這樣嘛！」我輕輕的回答。我沒見過那個人，當然不知道他是不是個在等退休的老人，但由丸山的描述，靠那位Ａ先生事情似乎無法解決，於是我提議直接向Ａ的上司求援，無奈Ａ的上司要求先跟負責人Ａ協調，我們只好再繞回到Ａ。
這回我跟丸山說:「讓我來跟他協調看看吧!」。接下來我和Ａ見了面，我的第一個感覺是，Ａ和丸山的描述實在差太多了，在我來看，Ａ是個和藹可親又很有熱忱的人。最後，問題在Ａ的幫忙下解決了，但丸山和我對Ａ的兩極評價一直令我印象深刻。其實丸山有個不太好的習慣，他容易會打斷對方的話，不太有耐性讓對方把話説完，我想這或許是他無法正確判斷對方的原因吧！
記得以前有個朋友告訴我他最不能忍受的就是被人看不起。在工作上每天和各式各樣的人接觸，和不同個性的人一起工作，或許是爲了有效的處理外來的訊息，我們很容易用有限的情報來判斷一個人，而自己也被別人用相同的方式來評斷，覺得被誤解或被看不起的事也容易發生，尤其是在日本有些人知道你是外國人就會先在你身上貼個標簽。以前被誤解時我會很難過，也會急著想要解釋，但現在比較不在意了，因爲工作久了，自己是什麽樣的人，大家都會知道，不用解釋太多，對於只有短暫交集的人，被誤解也就算了，反正不影響工作生活。不過如果對方只是心存偏見，適時給個下馬威也是需要的。
以前有過這樣經驗，有件問題必須和別的部門的同事Ｋ解決，於是Ｋ、丸山和我開了一場會議檢討解決的方法，但同事Ｋ似乎一開始就對我有成見，會後她發信給其它必需一起幫忙的同事說，負責的窗口是丸山和Cathy，但因爲語言的問題你們如果有什麽疑問我建議先找丸山商量，我心想，在一個小時的會議中，我不覺得我有什麽語言的問題造成了你的困擾，不過既然丸山和我是同一個團隊，跟誰商量都一樣，我也不太在意。而後，她又對丸山抱怨，說我自做主張，把一些主管攪和進來，把事情弄得越來越複雜，但其實這些舉動是業務團隊的決定，只是由我發言和執行而已，丸山可能也懶得跟她解釋，隨她抱怨。我心想，既然她沒有直接跟我抱怨，那我也不用回應。
直到最後我整理了一份資料，請她確認，如果沒有問題希望由她將這份資料報上去，她不贊成資料的内容，還跟我說叫我好好的先跟大家商量，她沒有把話講明，但我知道她認爲這份資料的内容是我個人的主張，既然她沒有明講，我也點到爲止，我先把她不贊成的理由解決了，然後跟她說我的發言和舉動都是經由團隊商量後的決定。後來，她可能受不了我了，用了一堆光冕堂皇的理由說，建議這件事改由Cathy負責，事實上是把所有的事情都推給我。我接下了，事情很快也很順利地解決了。
在工作上如果覺得被誤會了，沒有直接的“證據”就不用在意。記住，用實力證明一切，意氣用事的人就是輸家。
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