天底下最難與最簡單的事, 通常只是在一線之隔、一念之間。 關鍵在於~自己要用什麼態度來面對; 而態度的轉變~其實是從改變想法開始。 在廣告圈打拼一、二十年的 智得溝通公司的董事長沈呂白先生, 是廣告界非常受敬重的前輩, 談起廣告工作的甘苦, 自是有一番深刻的見解。 有一回他在我所主持的廣播節目中說: 這世界上,最困難的事情是: 把自己腦袋的思想∼裝進別人的腦袋裡; 把別人口袋裡的錢∼裝在自己的口袋裡。 偏偏~從事廣告事業的人, 每天做的就是這兩件世界上最困難的事。 既要推銷自我的創意理念, 爭取客戶及消費者的認同; 又要想辦法將消費者口袋裡的錢, 裝進客戶的口袋裡。 聽到這一番話,我的感受很深。 其實~不只是從事廣告工作的人, 從事其他工作的人, 同樣也是在做些「世界上最難的事」。 那麼~「世界上最簡單的事」是什麼呢? 我以逆向思考的方式想到: 世界上最簡單的事,其實正好相反。 世界上最簡單的事情是:以學習的態度, 把別人腦袋的思想,裝進自己的腦袋裡; 以奉獻的精神,把自己多餘的金錢, 裝在別人的口袋裡。 從事行銷、廣告工作的朋友, 可以應用這個逆向思考,用世界上 最簡單的方法,完成世界上最難的事。 例如:在推銷產品之前, 事先揣摩顧客的想法, 再去發展有效的行銷策略。 要賺消費者的錢之前, 事先想像那些錢如果是放在自己的口袋裡, 願不願意掏出來放在銷售人員的口袋裡, 購買這項產品。 這會比你用「老王賣瓜」的方式 強硬地推銷更為輕鬆、簡單; 成功行銷也因而不再是最難的事。 情侶、夫妻之間的相處,又何嘗不是這樣。 最親密的兩個人在日常生活中的許多爭執, 經常來自觀念上的溝通不易。 與其一味地堅持對方必須接受自己的想法, 不如先靜下心來聽聽對方是怎麼想的。 先對別人的情緒及觀念感同身受之後, 再進一步溝通自己的想法, 很自然對方也會降低心裡那道防禦的城牆, 和你的觀念袒裎相見。 金錢的事,就更不必提了。 願意主動和對方分享金錢的效用, 在情場上必然大受歡迎。 不過~值得提醒的是: 願意奉獻金錢,未必是贏家。 要看你奉獻金錢的態度,是不是夠誠懇。 若自以為出手大方, 卻有意無異地傷及對方自尊, 早晚會糟蹋這份好意、失去這份情誼, 人財兩空。 |
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